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统计时间：2019年09月17日-2022年02月27日

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部门、地区好差评情况

展示部门与地区的评价总数，差评数与差评按期整改率

评价全渠道覆盖

群众能在线上、线下多个渠道对政务服务进行评价

  • 江苏政务服务网

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  • 移动端

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  • 二维码

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  • 政务大厅平板电脑

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  • 政务大厅其他终端

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  • 12345”热线主动评价

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  • “12345”热线回访评价

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评价热词

相关工作人员和专业人士对评价的评价热词进行分析，从而优化流程和系统服务

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群众评价公示，助力提升政务服务质量